基层民政工作者工作心得体会

时光荏苒，转眼间一年过去了，记得刚加入民政这个家庭时，*局长给我们这些新兵几点忠告，我时刻铭记于心，并带着这几点忠告践行在平时的工作中。

一、把话说好。我个人认为，要想把话说好，就得加强学习，提升个人修养。一年多以来，利用工作间隙，加强了对民政业务知识的了解、认识和学习，一是学习了部分民政工作法规政策，使自己在思想上对各项工作有了一个轮廓性的认识；二是经常阅读《中国民政》、《中国社会报》、《民风》等民政杂志报刊，使自己对民政工作有了一个更为系统的认识。只要有机会，总是积极、主动地向领导和同事学习请教，“增益已所不能”，增强自己分析问题、解决问题、处理问题的能力。

二、把事做好。作为一名基层民政工作者，把为弱势群体服务、关心困难群众疾苦，为他们排忧解难作为工作的落脚点，始终把人民群众的利益放在第一位，“让人民满意”作为我工作的出发点。今年，我协助民政办的领导较好地完成了城乡低保、农村五保核查，农村土坯房入户调查，老年人摸底调查，第八届村委会换届和农村籍义务兵登记等各项工作。在为群众服务的过程中，我做的都是一些小事，我个人认为，只有我把这些小事都做好了，才能得到群众的认可。

三、把形象树好。记得有一次，一个老太太拄着拐杖，来到镇政府门前，有人笑着对我说：“你们家来客人了。”虽然只是一句玩笑话，可以体现民政工作在人们心中的地位。作为一名民政工作者，我们在严格要求自己，为服务对象提供优质服务。