电信公司市场部交流述职报告

时光太匆匆，也许是因为生活和工作的忙碌，也许是因为年初的计划有很多没有实现，感觉人生易老，韶华难再，2019年如斯般从指缝中悄然而去。今年有幸到省公司市场部交流，陶总和曾总对我都非常关心，工作上给了很多指导，同事间也十分友爱，近一年的交流我最大的感触是拓宽了视野，放大了格局。总结过往，展望来年，我的述职主要是在省公司的工作情况汇报，如下：

一、主要工作

1、负责“易投系统”的日常管理与考核工作，编制检查考核月报。

前期“易投系统”的录入工作处于起步阶段，各地市公司在录入规范上没有及时统一，客观上造成了录入不一致的情况。接手工作后，我重新规范和明确了录入规则，制定了考核要求。同时通过整体培训，个别沟通，建立微信群等多种方式加强与地市“易投”管理员的互动，柔性考核。主动沟通的工作方式得到了地市管理员的支持，“易投系统”的资料质量有了明显的整体提升，也明显提高了“易投系统”的应用效率，真正体现了“服务基层、服务一线”的使用初衷。

2、接应总部“五大领域”工作要求，制定本省拓展方案。

“五大领域”是总部今年主推的集客业务发力点，也是明年集客业务的主打方向。我负责了前期的项目启动工作，包括到各专业公司调研，制定并反复修改拓展方案，组织全省集客会议等，期间也曾到部分地市做协同支撑工作。

3、负责中移动供应商入围资格核查工作。

这项工作今年是中移动第一次启动，意在对之前五花八门的供应商进行筛选，如果不能顺利通过，将影响全省近三年的移动业务发展。我因为有之前多次运营商投标工作的经验，又正值到省公司交流，所以被安排统筹全省的入围核查工作。

此次核查工作中移动要求很高，检查非常严格。我负责统筹全省12家公司的资料填报、原件检查、问题应答，同时要组织好12家地市公司同事在南昌期间的工作安排。主要工作完成后，后续还有大量工作由我独自完成，并负责长期接口省移动公司。最终，江西通服顺利通过核查，位列业绩核查第二。（第一为江西通服工程公司）

4、负责省公司应急行业和网信安全行业拓展相关工作。

1）编制江西版本“智慧应急”宣传册，并下发各单位。

2）陪同走访行业客户，介绍公司品牌。

3）两次联系并陪同领导和客户去总部产业联盟中心支撑单位安徽和信公司调研。

4）负责总部月报工作。

5）协同相关投标组织工作。

6）参加应急和网信安全的联盟会议。

5、协同资源，主动响应，做好服务支撑。主要有如下方面：

1）响应省内和省外兄弟公司资质及业绩需求，支撑各类投标工作。

2）准备资料，陪同省公司领导和专业公司同事多次走访客户。

3）组织多次集客业务培训，并两次担任讲师。（应急、易投）

4）多次应地市公司邀请，到地市送培。（南昌、上饶、景德镇）

5）陪同领导参加贵阳数博会，赣州美丽乡村现场会，湖南通服经验交流等接待工作。

在省公司我所负责的工作多是需要上下衔接的工作，在与不同的人和事打交道的过程中，感受总部和省公司的精神面貌，通过主动思考，是可以感悟到很多的：

1、如何启动并开展好一项工作，在工作中争取到好的资源。

2、制定的方案应考虑到可行性，又要有一定难度。

3、考核中怎样兼顾公平和多样性。

4、领导的胸怀和格局，决定团队的胸怀和格局。

5、好的团队会让工作事半功倍，工作中要互相多鼓励，力所能及时不防多承担一些。每个人都有长处，也都不完美。

年过不惑，其实早该知道这些道理的，可视野与格局变了，同样的道理就会有不同的解读，算是我交流期间最大的收获。

二、加强学习与廉洁从业

1、坚定共产主义信仰，利用组织生活和业余时间学习党和国家的新政策、新理论。经常通过学习强国APP和江西翼书院APP充实自己的理论素养，关心时事。

2、也会利用业余时间加强自己各种专业技能的学习。并很荣幸有机会参加了总部组织的全国“智慧应急”产品经理培训，并荣获“优秀学员”。

3、不忘初心，始终保持共产党员本色。工作中主动承担，生活中廉洁自律，始终牢记入党誓言。

三、明年工作打算

交流期结束，虽然很多不舍，但还是希望回到原单位，在生产经营一线扎扎实实做点工作。

1、根据“五大领域”新赛道的工作要求，努力拓展景德镇客户资源，争取拿单。

2、力争拓展电信外运营商市场业务。

3、做好景德镇“易投系统”的管理工作，力争排名前列。

4、继续加强自身各类知识的学习，要考下一个专业证书。